Сквозной бизнес-процесс
Описываем путь сделки от заявки до оплаты: кто, что и в какой срок передаёт на следующий этап.
VERNIGOROVA CONSULTING
Операционный консалтинг для B2B и производства
Помогаем производственным и B2B-компаниям доводить сделки от заявки до денег без потерь времени и маржи.
Сквозной процессCRMУправлениеОргструктура
Знакомая ситуация
Вы выросли, а процессы застряли?
Компания уже больше, чем порядок, на котором она держится. Заявки, расчёты, договоры и отгрузки идут каждый своим путём, и на стыках теряются время и деньги.
- Сделка зависает между отделами, и никто не знает, на ком она сейчас
- Сроки и условия согласуются в переписке и по памяти
- Руководитель узнаёт о проблеме, когда клиент уже недоволен
Что делаем
Соединяем в единую систему
Четыре части, которые работают только вместе. Настроенная CRM без описанного процесса и понятных ролей превращается в ещё одну таблицу.
CRM
Переносим этот процесс в CRM, чтобы каждая сделка была видна, а передачи между отделами не терялись.
Управление
Вводим понятные показатели и регулярные точки контроля. Руководитель видит картину без ручных отчётов.
Оргструктура
Закрепляем роли и зоны ответственности, чтобы процесс не держался на одном человеке.
Что меняется
От разрозненных шагов к сквозному процессу
Каждый этап передаёт следующему всё, что нужно для работы. Без пересылок, догадок и ручного контроля на каждом стыке.
Сейчас
Каждый отдел ведёт свою часть
Данные живут в таблицах, почте и мессенджерах, передаются вручную и теряются на стыках.
После
Одна система от заявки до денег
Процесс описан, роли закреплены, всё видно в CRM, а руководитель управляет по показателям.
Подход
Соединяем процесс, CRM, управление и оргструктуру в одну систему, чтобы сделки доходили до денег без потерь времени и маржи
Бесплатно
Стратегическая сессия
60минут
Разберём один ключевой этап процесса вашей компании прямо на встрече и найдём решение.
Отсканируйте для записи
через Telegram
Контакты
Дарья Вернигорова
Основатель и ведущий эксперт